Kehitysblogi

Muutoksia Verkkolaskut.fi palvelussa

Verkkolaskut.fi-palvelun hinnoittelu muuttuu 10.01.2011 alkaen. Paperilaskujen lähetys postitse iPostin kautta laskee 0.70 euroon nykyisestä 1.85 eurosta. Verkkolaskujen lähettäminen laskee 0.80 eurosta 0.25 euroon. Laskujen (sis. PDF) luonnin hinnaksi tulee 0.50 euroa. Palvelun kautta tulee tällöin mahdollista luoda ilmaiseksi esikatseluun tarkoitettu, vesileimalla varustettu PDF.

Tukipuhelinnumeromme muuttuvat. Uusi tukipuhelin palvelee numerossa 0600-555885 (1,87 euroa/min + pvm) 9.11.2010 alkaen. Emme vastaa enää tukipyyntöihin vanhoissa numeroissa, vaan pyydämme kohteliaasti käyttämään uutta palvelunumeroa tai ottamaan yhteyttä sähköpostitse. Tukipalvelut ovat käytettävissä arkisin klo 9-17.

Lisäksi Verkkolaskut.fi-palvelun käyttöehdot muuttuvat kohtien 7.1 ja 7.2 osalta. Käyttöehtojen muutoksen vaatima aika muutetaan kahdesta (2) kuukaudesta 30 päivään. Uudet käyttöehdot julkaistaan ja ne tulevat voimaan 10.01.2011.Jos teillä on kysyttävää muutoksista, ottakaa yhteyttä puhelimitse 0600-555885 tai sähköpostitse tuki@verkkolaskut.fi.Ystävällisin terveisin,Verkkolaskut.fi-tiimi

Ändringar i Verkkolaskut.fi -tjänsten

Verkkolaskut.fi ändrar sin prissättning fr.o.m 10.1.2011. Nya priset för att skicka en pappersfaktura är 0.70 Euro istället för 1.85 Euro. Priset för e-fakturor sänks till 0.25 Euro från 0.80 Euro. Priset för att skapa en ny faktura (inkl. PDF) kommer att vara 0.50 Euro. Det kommer att finnas en möjlighet att skapa PDF-fakturor med vattenstämpel för förhandsvisning.

Vi har ett nytt telefonnummer för kundstödet. Nya numret är 0600-555885 (1,87 euro/min + lnk) och betjänar er fr.o.m 9.11.2010. Vi kommer inte att besvara stödrelaterade förfrågningar i gamla numren fr.o.m idag 9.11.2010, utan hänvisar kunderna att ringa till nya stödnumret. Vi betjänar er vardagar från 9:00-17:00.

Därutöver förändras användaravtalet i Verkkolaskut.fi för punkterna 7.1 och 7.2. Vi avkortar tiden för att förändra avtalet från två månader till en månad. Det nya avtalet träder i kraft 10.1.2011.Har nu några frågor, så ring 0600-555885 eller kontakta tuki@verkkolaskut.fiMed vänlig hälsning,Verkkolaskut.fi -teamet

Changes to pricing and terms of use for Verkkolaskut.fi

Verkkolaskut.fi pricing changes on January 10, 2011. The price of sending a paper invoice via the iPost service decreases to 0.70 euros from the current 1.85 euros. The price for e-invoices will be 0.25 euros. The price of creating PDF invoices via the service will be 0.50 euros. It will be possible to create a watermarked PDF preview for invoices for free through the service.

We have a new telephone support number. The new number is 0600-555885 (1,87 euros/min + lnc) and it starts serving calls on Nov 9 2010. We will not answer support calls from this day onwards on the old lines and advise our clients to use the new number or contact us via email. The support is available during business days from 9:00-17:00 EET.

In addition the terms of use for Verkkolaskut.fi will be changed for sections 7.1 and 7.2. The time required for changing the terms of use will be decreased from two (2) months to 30 days. The new terms will be effective from January 10, 2011.If you have any questions, please contact us by calling 0600-555885 or at tuki@verkkolaskut.fi.Best regards,The Verkkolaskut.fi Team

Palvelinongelman takia verkkolaskut.fi ja yrittajalaskut.fi -palvelut olivat tavoittamattomissa 10.2.2010 n. klo 16.00 - 17.00 välisenä aikana. Ongelma on nyt korjattu ja palvelut toimivat normaalisti. Pahoittelut häiriöstä.

Noniin, alkuvaikeuksien jälkeen homma alkaa kulkemaan. Yksi uusi toimintokin on jo ehditty julkaista, eli nyt laskun jota ei haluta ollenkaan lähettää sähköisesti voi merkitä luontivaiheessa asetuksella “Ei verkkolaskua”. Tämä on kätevää jos esim. aiot tulostaa ja toimittaa laskun itse. Eli kun “Ei verkkolaskua”-nappi on valittuna, ei laskua lähetetä automaattisesti vaan se menee tilaan “Vain paperi”, jolloin voit itse laskunhallintasivulta merkata laskun lähetetyksi valitsemalla vaihtoehdon “Postitettu”.

Verkkolaskut.fi 2.0 versio vihdoinkin julkaistu!

Hyvät naiset ja herrat,Vihdoinkin Verkkolaskut.fi 2.0 on julkaistu kaikkien käyttäjien saataville. Tätä on lupailtu, hierottu, fiilistelty ja sen eteen on hikoiltu, itketty ja uurastettu. Tässä versiopäivityksessä koko koodipohja on uusittu ja yhdistetty meidän kehittämään verkkolaskuoperaattoriin - Maventaan.

Maventan tarkoitus on löytää laskuillesi kaikkein kustannustehokkain reitti. Se tunnistaa automaattisesti, mikäli asiakkaallasi on olemassa verkkolaskutili ja osaa sen pohjalta reitittää laskut oikein. Maventan tietokannassa on yli 290.000 yrityksen laskutusosoitteet jotka kaikki Verkkolaskut.fi ja Yrittajalaskut.fi käyttäjät saavat käyttöönsä. Enää ei tarvitse muistella mikä asiakkaan postiosoite, verkkolaskutili tai oliko tällä asiakkaalla nyt verkkolaskumahdollisuutta. Olemme tuoneet tässä versiossa kätevän “päivitä tiedot” napin, joka automaattisesti hakee muuttuneet tiedot Maventasta ja kertoo mitkä tiedot asiakkaan tiedoissa on muuttuneet. Mahtavaa - eikö vaan?

Ensimmäisenä varmasti huomaatte, että ulkoasu on uudistettu ja tehty edellistä nopeammaksi käyttää. Usein käytetyt toiminnot avautuvat ruudullesi kuin käyttäisit mitä tahansa työpöytä-ohjelmistoa. Uutta ulkoasua suunnitellessa olemme yrittäneet pitää kaiken mahdollisimman yksinkertaisena, vaikka toimintoja on tullutkin roppakaupalla lisää.

Toiseksi varmasti huomaatte hinnoittelun muuttuneen. Aikaisemmin palvelutasoja oli kaksi - nyt niitä on enää yksi. Palvelusta on poistettu kaikki mainosrahoitteiset bannerit ja muut joulukuusenkoristeet. Ei enää niitä kiitos. Aiemmin laskuista maksettiin per luonti ja nyt olemme muuttaneet hinnoittelun niin, että laskuja saa luoda vaikka kuinka paljon ilman mitään kustannusta. Maksullisia ovat jatkossa ainoastaan vierasverkkoihin lähetetyt verkkolaskut ja tulostuspalveluun menevät laskut. Tiputimme tulostuspalvelun hintoja 1,85 eur / kpl, jolla saat lähettää vaikka Indokiinaan laskuja jos siltä tuntuu. Yksinkertaistettu hinnoittelu on toivottavasti kaikkien mieleen. Ainiin - poistimme muuten hinnat kokonaan sähköposti-ilmoituksilla välitettävistä laskuista, toivottavasti kukaan ei pane pahitteeksi

Tuoterekisteriä on pyydetty useaan otteeseen ja nyt se on vihdoin täällä. Kun lisäät tuotteita tuoterekisteriin, ne ovat automaattisesti käytössäsi kun luot uusia kertalaskuja. Valitset vain alasvetovalikosta haluamasi tuotteen ja Verkkolaskut.fi täyttää laskurivin sinulle automaattisesti - täytät vain myytyjen tuotteiden / palveluiden kappalemäärän.Toistuvat laskut. Tämä on pitkään ollut hieman ns. quick-and-dirty(tm) ratkaisu ja nyt olemme tuoneet laskupohjat käyttöön, joka automaattisesti generoi laskuja haluamillasi aikaväleillä.

RSS-syöte laskujen tapahtumille. Voit nyt seurata laskujesi tiloja kätevästi RSS-syötteen avulla. Lisää se sähköposti-ohjelmistoosi tai haluamaasi syötteiden-lukijaan ja kirjaudu syötteeseen Verkkolaskut.fi -tunnuksilla. Laskujen tilat päivittyvät automaattisesti, eikä sinun tarvitse seurata sähköpostejasi.

Viitemaksut. Ennen oli hiukan turhauttavaa kun piti klikkailla laskuja maksetuksi yksi kerrallaan, kun rahaa joskus sinne tilille kilahti. Nyt voit suoraan tuoda verkkopankistasi viitemaksuaineiston ja Verkkolaskut.fi lukee sen ja täsmäyttää myyntireskontraasi. Säästät tällä aikaa ja vaivaa - sillä Verkkolaskut.fi tunnistaa myös osamaksut ja osaa ilmoittaa sinulle paljon asiakkaasi on vielä velkaa yhtiöllesi. Osamaksut jäävät odottamaan täyttä suoritusta, ennenkuin ne siirtyvät saaduiksi

Tässä nyt tärkeimmät päivitykset ja toivottavasti päivitys on kaikille mieluinen.

Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, niin lähetä meille jatkossa sähköpostia osoitteeseen tuki@verkkolaskut.fi

Ystävällisin terveisin ja kesämieltä,

Verkkolaskut.fi tiimi

NB. Idoneus Oy Y-tunnus 2129112-6 (yritys joka tarjoaa Verkkolaskut.fi:tä) muuttaa nimensä Maventa Oy:ksi. Sopimuksissa vilahtelee Maventa Oy -nimi, joka on siis nimenmuutosprosessissa.

Suoritamme ison päivityksen verkkolaskut.fi- sekä yrittajalaskut.fi-palveluiden osalta, jonka vuoksi molemmat palvelut ovat suljettuina sunnuntaina 31.05.2009 alkaen kello 17.00. Päivitys saattaa kestää jopa puoleenyöhön saakka, mutta uskomme ja toivomme että saamme sen tehtyä parissa tunnissa. Tänä aikana laskuja ei pääse luomaan eikä noutamaan. Myöskin käyttäjien kuukausittainen tilinveloitus tehdään tuona aikana kaikille käyttäjille, jotta uuteen järjestelmään voidaan siirtyä “puhtaalta pöydältä”.

Toivomme käyttäjiltä kärsivällisyyttä ja pahoittelemme häiriötä.

Palveluntarjoajalla sattuneen vian takia verkkolaskut.fi- ja yrittajalaskut.fi-palvelut olivat tavoittamattomissa tänään 07.04.2009 noin 17.15 - 17.40 välisenä aikana. Pahoittelemme häiriötä. Tässä palveluntarjoajan tiedote:

“Runkoreitittimen ohjelmisto-ongelman vuoksi osassa verkkoyhteyksistä oli paikasta riippuen noin 10-15 minuutin pituinen katkos. Koska tilanteen palautuminen kestää jonkin aikaa, saattaa tilapäistä hidastelua esiintyä hieman pidemmällä aikavälillä. Pahoittelemme häiriötä.”

*PÄIVITYS 08.04.09*

Palvelut olivat eilen jopa 21.30 saakka joko täysin tavoittamattomissa tai hitaita, samasta syystä johtuen.

Kaikille tiedoksi, että uusi verkkolaskut.fi 2.0 versio on avattu testikäyttöön osoitteessa http://new.verkkolaskut.fi. Kyseinen versio ei vielä sovellu tuotantokäyttöön ja sen takia olemmekin testauttaneet sitä ennakkoon rajatulla käyttäjäryhmällä.Haluamme kerätä palautettanne uuden version toiminnasta ennenkuin julkaisemme sen tuotantokäyttöön kaikille nykyisille käyttäjillemme.

Voit kirjautua demoon seuraavilla tunnuksilla osoitteessa: http://new.verkkolaskut.fi

Käyttäjätunnus: demo@verkkolaskut.fi

Salasana: demo

Laskuja ei voi lähettää  testipalvelun kautta. Demo palvelua  resetoidaan ja päivitetään myös säännöllisin väliajoin. Kokeilkaahan eri toiminnallisuuksia ja pistäkää meille palautetta mitä olette mieltä. Risut, ruusut, kehut ja haukut - kaikki on tervetullutta

Sähköpostipalvelimissa on havaittu ongelma. Laskujen lähetys sähköposti-ilmoituksilla saattaa toimia epävakaasti. Selvitämme tilannetta ja pyrimme korjaamaan vian heti.

Ohjelmisto-ongelman vuoksi sekä verkkolaskut.fi että yrittajalaskut.fi palvelut olivat joko tahmeita tai täysin tavoittamattomissa maanantaina-iltana 22.12.2008 arviolta kahden tunnin ajan. Vika on nyt korjattu, pahoittelemme häiriötä.

Illalla 17.8.2008 22:00 vikaantunut UPS sähkönvarmennus aiheutti ~2 tunnin mittaisen palvelukatkon. Palveluntarjoaja on saanut sähköt palautettua ja palvelu toimii taas täysin normaalisti. Pahoittelemme käyttäjillemme aiheutunutta haittaa.